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SmartReach
Aval. 4,5
Aprovado pelas melhores marcas da categoria
Apresentamos o primeiro motor de pesquisas multicanal com IA que aprende com seu público e automatiza o alcance para aumentar as taxas de resposta, alcançando a pessoa certa, na hora certa, no canal certo.
IA Otimizada
Conecte-se com os clientes no momento perfeito. Deixe a IA cuidar do quando e onde para que cada pesquisa pareça oportuna e pessoal.
Canal Preferido
Envie pesquisas pelo canal preferido de cada cliente para reduzir o atrito, evitar fadiga e aumentar o engajamento sem esforço.
Sequência Própria
Crie fluxos de pesquisa personalizados com controle total sobre tempo e canais para entregar experiências relevantes e no momento certo.
Difusão
Alcance seu público via Email, SMS e WhatsApp simultaneamente para aumentar a velocidade, escalar o alcance e gerar respostas rápidas.
Análise SmartReach
Identifique os canais de melhor desempenho, o momento perfeito e descubra o que realmente gera respostas para tornar cada alcance mais inteligente e impactante.
Vimos um aumento de 400% em nossa taxa de resposta de NPS em apenas quatro trimestres. A plataforma intuitiva da SurveySparrow, os painéis personalizáveis e os fluxos de trabalho automatizados nos ajudaram a engajar os usuários certos no momento certo e a revelar insights que, de outra forma, teríamos perdido.
Com a SurveySparrow, alcançamos um aumento de 700% no feedback após a mudança para a SurveySparrow. Compartilhar pesquisas de NPS e CSAT via SMS, WhatsApp e e-mail nos ajudou a conectar com os clientes nos canais que eles mais usam. A plataforma intuitiva e o suporte proativo tornaram todo o processo tranquilo e impactante
A SurveySparrow aumentou nossas taxas de resposta de feedback dos pacientes, facilitando o compartilhamento de suas opiniões e nos ajudando a agir sobre preocupações em tempo real.
Para alcançar as pessoas onde é mais provável que respondam, seja por Email, SMS ou WhatsApp. A entrega multicanal aumenta a visibilidade e o engajamento ao encontrar seu público na plataforma preferida.
Sim. O SmartReach automatiza o envio de pesquisas aprendendo com seu público e enviando-as no momento certo, no canal certo, sem trabalho manual.
O processo multicanal entrega pesquisas em várias plataformas — Email, SMS e WhatsApp — para alcançar os clientes onde estão mais ativos. Isso maximiza a visibilidade e facilita o engajamento dos respondentes.
Vantagens: taxas de resposta mais altas, maior engajamento e melhor experiência do cliente, já que você alcança os respondentes no canal preferido.
Desvantagens: sem automação, gerenciar várias plataformas manualmente pode ser demorado. O SmartReach resolve isso automatizando o envio e acompanhando o desempenho.
O SmartReach é ideal para empresas que querem aumentar as respostas às pesquisas, reduzir o trabalho manual e garantir um alcance preciso com IA. É especialmente útil para equipes de CX, campanhas de marketing e qualquer processo de feedback em que o timing e a preferência de canal importem.
Ao entregar pesquisas no momento ideal e no canal preferido de cada cliente, o SmartReach garante respostas mais ponderadas, oportunas e relevantes, resultando em feedback de maior qualidade.
