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Voice Transcription
Aval. 4,5
Aprovado pelas melhores marcas da categoria
Capture feedback sem esforço com transcrição de voz. Aumente as taxas de conclusão deixando os clientes falarem em vez de digitar, enquanto você descobre frustrações, celebra a satisfação e entende o sentimento por trás de cada resposta.
Transcrição de Voz em Texto
Converta voz em texto instantaneamente enquanto os clientes respondem. Poupe o esforço de digitar e obtenha transcrições precisas e confiáveis para análise.
Entenda o Sentimento
Entenda sentimentos que o texto simples não consegue mostrar. Ouça o tom por trás das palavras e entenda o que seus clientes realmente querem dizer.
Enriqueça Respostas
Converta respostas transcritas em dados estruturados e acionáveis com o Enrich. Use IA ou fórmulas integradas para analisar sentimento, resumir feedback e organizar respostas instantaneamente, sem ferramentas extras.
Suporte multilíngue
Deixe os clientes responderem em qualquer idioma com transcrição de voz multilíngue. Capture transcrições precisas em diversos idiomas para manter o feedback inclusivo, claro e pronto para análise.
Em pesquisas, transcrição é o processo de converter respostas faladas em texto escrito para que o feedback possa ser analisado e usado com facilidade.
A transcrição de voz transforma automaticamente o feedback falado dos clientes em texto preciso em tempo real, tornando as respostas mais rápidas de dar e mais fáceis de revisar.
As etapas principais são:
Capturar a resposta em áudio.
Converter a fala em texto preciso (automático no SurveySparrow).
Revisar ou analisar o feedback transcrito e agir sobre ele.
O objetivo é tornar a entrada falada clara, pesquisável e pronta para análise, ajudando você a entender o feedback do cliente sem precisar ouvir manualmente cada gravação.
